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Boursorama Banque

banques , sociétés de bourse

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Avis

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  • Publié le 09/07/2021 au sujet de l'activité banques

    Note :1/5

    Dans le cadre d'une démarche personnelle, il me fallait un papier ou il figure mon numéro de compte et comme quoi je suis capable de financer une personne. Une première conseillère m'a dit que c'est possible à condition d'envoyer une attestation sur l'honneur. Chose que j'ai faite mais après quelques jours la réponse est négative. J'ai décidé de faire procuration à cette personne. J'ai envoyé le dossier où manquait le numéro de téléphone. Apres notification, le problème a été résolu et soit disant mon dossier est complet. D’après une conseillère, je suis censée recevoir une réponse rapide, soit dans la journée et au plus tard dans 48 heures. Je lui ai expliqué que c’est une démarche urgente surtout que j’ai perdu beaucoup de temps. Elle me confirme qu’elle allait s’occuper personnellement du dossier. Je rappelle tous les jours et toujours la même réponse. La dernière personne que j’ai eue au téléphone m’a dit que mon dossier est complet mais la personne qui doit appuyer sur le bouton pour valider la procuration ne l’a pas fait et elle ne peut rien faire pour moi. Je trouve qu’il est inadmissible de donner des délais de 48h non respectés et qu’il n’y a aucun effort fait par les conseiller. Une conseillère m’a recommandé de ne plus appeler au lieu de me proposer une solution. Je ne comprends pas que la réponse n’est pas les mêmes entre les différents conseillés qui nous font perdre notre temps. Je pense qu’il est temps de fermer mes comptes chez Boursorama.

  • Publié le 09/06/2021 au sujet de l'activité banques

    Note :3/5

    Je suis chez boursorama depuis 2006. Pour la banque et aussi pour la bourse. Les avis négatifs sur le service client je les partage, et sans commentaire pour Eliot bien sur. Je ne comprends pas comment un management censé peut tolérer une telle absurdité. A mon avis cette banque mérite bien sa classification actuelle de N1. Ce matin j'ai appris que mon découvert autorisé était annulé. Et les débits sur ma CB bloqués. C'est une marque de saine gestion. Je l'accepte. De fait, je n'ai aucune envie de chercher ailleurs. Cherchez, vous perdrez du temps.

  • Publié le 04/05/2021 au sujet de l'activité banques

    Note :1/5

    Bienvenue dans le monde virtuel Dans le monde du do it yourself C est pratique de pouvoir tout faire tout seul seulement lorsqu il y a un problème... il n y a personne... ah si pardon Eliott ... l assistant virtuel qui vous répond écrivez un mail lorsque vous dites parler à un conseiller . Ils peuvent se venter d etre la banque la moins cher ... forcément... aucun service client..ah si pardon pour ouvrir un compte on vous répond. ... cette banque est une catastrophe .

  • Publié le 28/04/2021 au sujet de l'activité banques

    Note :1/5

    Banque qui mérite un zéro pointé, j ai fait un remboursement de mon prêt immobilier, chèque envoyé le 10/04, encaisser le 13/4, on est le 28/4, le chèque n apparaît toujours pas sur mon compte. Service client inexistant, impossible de les joindre par téléphone, par mails, ils ne répondent pas aux questions pfffff une catastrophe

  • Publié le 12/04/2021 au sujet de l'activité banques

    Note :5/5

    Banque pas chère, pratique et efficace.

    Super satisfaite Cela fais plus d'un an que j'y suis et tout se passe à merveille. Un service impeccable, tres joignable et à l'écoute. Ils ont toujours su répondre à mes attentes. Je recommande.

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    5 sur 5

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
35105815100744
Code
6419Z
Effectif de l'établissement
500 à 999 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
351058151
Date de création
22/05/1989
Effectif de l'entreprise
500 à 999 salariés
Siège de l'entreprise
44, r Traversière, 92100, Boulogne Billancourt,
Autres dénominations
Boursorama Banque
Nombre d'établissements
0