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Actualités

  • Solocal

    Il y a 5 mois

    Publié le 01/07/2022

Avis

Note moyenne 1.16 /5
147 avis.
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  • Publié le 25/10/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Aucun interet de payer pour être en 22eme position dans les recherches

  • Réponse de l'établissement, publié le 25/10/2022

    Bonjour MarieCriCriRocherMrl, je remonte immédiatement votre avis à nos équipes qui vont pouvoir regarder la situation. et traiter votre demande. Bonne journée, Erwan de Solocal.

     
  • Publié le 19/09/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Bonjour, comme beaucoup dans les avis que j'ai pu lire, et par rapport à la note qui ne m'étonne pas du tout, je suis dans le cas que tout le monde, un appel téléphonique, une acceptation de proposition orale avec un code SMS, et après cela, une lecture des avis, qui me font fuir, j'exerce mon droit de rétractation étant auto entrepreneur, et la surprise, d'après solocal, je n'ai pas ce droit, alors que les textes de loi française nous indique le contraire, vérifié et informé par avocat, lettre recommandée effectuée le lendemain de la souscription, donc dans les 14 jours de délai pour la rétractation, et pourtant ils refusent de faire valoir ce droit, et débit sur le compte malgré tout, conséquences : Rejet de prélèvement pour récupéré la somme, et blocage définitif de prélèvement à la banque, vous pouvez m'envoyer autant de lettre que vous voudrez, ma seule réponse sera toujours la même : étant dans mon droit de rétractation, je ne changerais pas d'avis, pas besoin de me proposer un forfait moins fort, je n'en veux pas Ce que je veux c'est un courrier qui indique que le contrat est rompu par le droit à la rétractation comme le stipule la loi. Je crois que la réputation de cette entreprise est faite, j'aurais jamais du accepter cela, et c'est d'ailleurs pour cela que le droit à la rétractation existe. Merci de faire le nécessaire.

  • Publié le 06/09/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Si vous voulez être traiter médiocrement ce service est fait pour vous

    Pire expérience que j'ai eu jusqu'à date. Les clients sont traités pitoyablement. Pas à l'écoute, pas de transparence quant aux contrats, lisez les biens.

  • Réponse de l'établissement, publié le 06/09/2022

    Bonjour RenaitreSAS, je prends note de votre mécontentement. J'ai immédiatement remonté votre retour au service concerné afin qu'il puisse rapidement le prendre en compte. Bonne fin de journée, Céline de Solocal.

     
  • Publié le 19/08/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    J'ai été démarchée fin juillet par un commercial de Solocal, qui m'a proposé une prestation intéressante à première vue. Il m'a informé que la facturation surviendrait à J+30 après la mise en place de la campagne de com, hors ma première facture est officiellement prélevée à J+20 (soit le 25 août au lieu du 5 septembre ). J'avais également demandé s'il était possible de s'engager sur une durée de moins d'un an, il m'a assuré que non, c'était 12 mois fermes. Je découvre au final sur les CGV (reçues APRÈS la signature ) qu'en réalité il était tout à fait possible de s'engager pour 6 mois. Le travail sur la landing page n'est également ni fait ni à faire. Je bataille depuis plusieurs jours avec eux pour qu'ils fassent leur boulot, mais visiblement c'est plus facile de jouer l'autruche À fuir sans détour.

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/08/2022

    Bonjour charlotteprenant, j'ai immédiatement transmis votre commentaire au service concerné pour prise en compte de cette situation dans les meilleurs délais. Bonne journée, Céline de Solocal.

     
  • Publié le 18/08/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Horrible

    A fuir, mauvaise fois et prix bien au dessus du marché

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/08/2022

    Bonjour celinerousseau12, je suis navrée que nous n'ayons pas pu vous apporter la satisfaction attendue. Je remonte votre commentaire à nos équipes. Bonne journée, Céline de Solocal.

     

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