Je reçois une facture avec une augmentation de + 45%, je téléphone pour voir avec eux ce qui ne va pas, on me répond immédiatement tacite reconduction donc pas de discussion possible, la facture ne respecte pas le bon de commande, le numéro du commercial ne fonctionne plus, il ne répond pas aux emails. Très étonnée d'être traitée de la sorte après 15 ans de confiance. Donc Solocal est devenu une simple entreprise commerciale avec de la vente one shot

Parcours du combattant pour une résiliation de contrat

Je subis la tacite reconduction de mon contrat je n'arrive pas à le faire résilier. Mon traitement est toujours en cours. J'attends toujours que l'on me rappelle... Quand je me connecte sur le site il es précisé q'une demande de traitement est en cours... Pendant ce temps les prélèvements continuent... Je pense que cette entreprise laisse traîner les choses. Leurs commerciaux sont bien plus réactifs que leurs comptables, voir même intrusifs En lisant les commentaires je note que je ne suis pas leur seul à rencontrer ce type de problème, est-ce que cela dois me rassurer J'en doute Je note qu'il y a à chaque fois un commentaire de leur part mais est-ce que la situation change ensuite Il serait peut être intéressant de faire remonter cela à une association de consommateurs non Il est exceptionnel que je mette une telle mauvaise note mais bon.

je reçois une facture avec une augmentation de +45%, je téléphone pour voir avec eux ce qui ne va pas, on me répond immédiatement tacite reconduction donc pas de discussion possible, la facture ne respecte pas le bon de commande, le numéro du commercial ne fonctionne plus, il ne répond pas aux emails. Très étonnée d'être traitée de la sorte après 15 ans de confiance. donc So local est devenu une simple entreprise commerciale avec de la vente one shot

ne prends pas en compte le délai de rétractation de 14 jours pour les professionnels ( loi Hamon de 2014 ) suite à un engagement à l'abonnement Connect Essentiel , ne propose pas non plus le 1er mois d'essai gratuit, faite donc très attention au commercial qui vous contacte par téléphone, font la sourde jusqu'au premier prélèvement, d'autre part, le référencement sur le site des pages jaunes est totalement gratuit.