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    Il y a 3 jours

    Publié le 01/07/2022

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Avis

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  • Publié le 27/06/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Solocal me débite mon compte pour un an d'abonnement alors que j'ai résilié par lettre recommandée plus de 4 mois avant comme prévu contractuellement. J'appelle Solocal et le conseiller trouve cela normal. Après un échange beaucoup trop long, il finit par m'envoyer un avoir sans pouvoir me dire quand je serai enfin remboursé. Mon abonnement chez Solocal prend fin et j'en suis heureux. Je n'ai pas perçu la valeur ajoutée de leur solution.

  • Réponse de l'établissement, publié le 27/06/2022

    Bonjour HervéCoudière, je suis navré de cette situation. J'ai immédiatement informé le service client afin qu'il puisse agir sur votre demande. Bonne journée, Erwan de Solocal.

     
  • Publié le 22/06/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    nul:un enfer

    solocal(anciennes pages jaunes) démarche par telephone, n assure pas les promesses de recensement publicitaire(mauvaise adresse de mon cabinet, et non mise en ligne,des mois pour changer cela) Apres de nombreux appels et mails, je résilie par recommandé au bout de 6mois(prise en compte des mois après) et la une societe de recouvrement (recocash) me réclame des factures impayées. Sur leur site ilst ont doublé les factures me reconduisant puis jouant sur les mots: vous avez demandé la non reconduction tacite, pas l arret du contrat initial. Pleins d appels de personnes differentes ne suivant pas le dossier et presque impossible d avoir des preuves par écritIls ont reconnu une erreur de reconduction de contrat apres min recommandé mais réclament des paiements jusq u a fin 2022 alors quedes fin 2020 j etais deja tres mecontente. Ils me font vivre un enfer alors que je me lance en tant qu auto entrepreneur en plein covid.

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/06/2022

    Bonjour fannysuperkamp, je comprends votre mécontentement. Je remonte de suite votre avis aux équipes concernées afin qu'elles puissent agir sur votre demande. Bonne journée, Céline de Solocal.

     
  • Publié le 21/06/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Je recommande fortement de fuir cette société Je me suis abonné pour une offre de 12 mois en juillet 2021, pour un arrêt donc en juillet 2022. De plus, j'ai souscrit à un contrat pour du référencement internet, auquel il ne remplisse pas du tout leur part du contrat. Je me débrouille bien mieux seule. J'apprends qu'ils ont reconduit mon contrat tacitement pour un an supplémentaire, sans mon accord et sans m'en avertir. Je constate que de nombreuses personnes ont été victime de leurs pratiques. Mon entreprise est en difficulté financière à l'heure actuelle, et ils sont incapables de proposer quelconques solutions pour annuler mon contrat. Je ne recommande pas du tout

  • Réponse de l'établissement, publié le 21/06/2022

    Bonjour Ozalée, je transmets de suite votre avis à notre service client pour prise en compte dans les meilleurs délais. Bonne journée, Erwan de Solocal.

     
  • Publié le 19/06/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    a fuire aucun résultat depuis 10 mois sa fait 10 mois maintenant que je jette mon argent part la fenêtre je suis artisan j'ai fait confiance et je suis dessus je donnerai en note même pas une étoile mon numéro client 60321797 naveri Tony

  • Réponse de l'établissement, publié le 20/06/2022

    Bonjour Naveri Tony, je remonte de suite votre avis à nos équipes pour qu'elles puissent agir au plus vite sur votre demande. Bonne journée, Erwan de Solocal.

     
  • Publié le 17/06/2022 au sujet de l'activité agences de publicité

    Note :1/5

    Hélas un investissement coûteux à perte. Aucun geste commercial sur une offre qui s'arrête et augmente mon tarif annuel de 160%....

  • Réponse de l'établissement, publié le 20/06/2022

    Bonjour Céline Baron, je suis désolé de lire ce mauvais retour. Je transmets votre avis à nos équipes. Bonne journée, Erwan de Solocal.

     

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SIRET
42204142600053
Code
6311Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
422041426
Forme juridique
5599
Date de création
01/03/1999
Effectif de l'entreprise
100 à 199 salariés
Autres dénominations
SoLocal Marketing Services
Nombre d'établissements
0