Mauboussin

bijouterie

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5 r Tony Garnier 92100 Boulogne Billancourt

  • www.mauboussin.ma

Horaires d'ouverture

Lundi
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Mardi
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  • Publié le 04/08/2021 au sujet de l'activité bijouterie

    Note :1/5

    Achat d'une bague or blanc et diamants fin 2015 chez Guérin à Boulogne-Billancourt. Légèrement trop grande, la vendeuse nous conseille de la conserver ainsi car les doigts gonflent en été. L'été arrivant, la bague apparaît toujours trop grande. De retour à la boutique, la mise à la taille nous est désormais indiquée payante en nous laissant dire que nous nous y prenons trop tard. Nous choisissons malgré tout d'ajuster la dimension de la bague. Au bout de plusieurs semaines, sans nouvelle, j'appelle pour savoir si la mise à la taille a été réalisée. Réponse négative. Nouvelle relance quelques semaines plus tard. Toujours rien. Finalement, la bague nous est annoncée disponible et je la récupère. Portée occasionnellement, ma compagne me signale à chaque fois qu'elle est toutefois toujours un peu large. Profitant de l'achat d'une alliance cette année (2021) dans une boutique du sud de la France, nous en profitons pour demander un avis sur la mise à la taille de cette fameuse bague. Verdict : aucune trace de mise à la taille. Je ne suis pas du tout satisfait et ne recommande pas cette enseigne.

  • Publié le 01/02/2018 au sujet de l'activité bijouterie

    Note :1/5

    Super déçu accueil téléphonique très désagréable et très hautaine. Je ne conseille pas du tout. Et bijoux nuls

  • Réponse de l'établissement, publié le 03/02/2018

    Bonjour madame Estrela, Je suis navrée d'un tel comportement à votre égard. Une de nos valeurs est "la passion du client", qui va de paire avec l'accueil client. Celui ci se doit d'aller au delà de l'accueil en boutique, ce qui n'a pas été le cas lors de votre appel. Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter sur la boutique. Toutes nos excuses pour se désagremment. Cordialement Madame Martini Directrice de la boutique Guérin Joaillerie Boulogne billancourt

     
  • Publié le 06/10/2017 au sujet de l'activité bijouterie

    Note :1/5

    1 fermoir qui casse 3 mois après avoir été changé et la seule proposition qui me sera faite est de le changer une nouvelle fois à mes frais. Extrêmement déçue

  • Publié le 04/09/2017 au sujet de l'activité bijouterie

    Note :1/5

    Achat d'une gourmette de baptême livrée cassée dans la boite, 1 mois d'attente pour obtenir une nouvelle gourmette qui aura tenue 3 mois. 2 mois et demi pour obtenir une mise à taille d'alliance rendue nécessaire suite à de mauvais conseils lors de l'achat. (-2 tailles) Merci à Sherazade pour son accueil téléphonique de ce Jour bien plus ironique que perspicace

  • Publié le 22/12/2016 au sujet de l'activité bijouterie

    Note :1/5

    Boutique très bien mais...

    Excellent accueil mais resultat extrêmement décevant (bijou sur mesure) .Honnêtement, si vous voyez ce que vous voulez sur le net...allez sur internet...

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/12/2016

    Bonjour madame Vinatier, J’ai pris connaissance de votre avis. L'accueil client est une valeur de notre Groupe, et je suis ravie de voir que nous la partagions. Le projet du "sur mesure" que vous aviez proposé a été fait avec passion et savoir-faire. Des esquisses ont été faites. Ma collaboratrice vous a montré avec les outils nécessaires avant validation de votre bijou. Avant la fabrication du pendentif, nous avons pris le temps d'expliquer ce qui était ou pas réalisable: points techniques, points esthétiques. Le projet a été validé après votre accord et celui de votre grand-mère. Il est difficile de se projeter comme tout projet d'une photo à une création concrète, ce que je peux entendre. Ce bijou est une pièce unique, il est votre rêve. Il représente les émotions de votre histoire, ce qui est le plus beau partage pour notre marque Guérin joaillerie. Nous nous tenons à votre entière disposition et à votre écoute pour apporter les modifications nécessaires selon vos souhaits Madame Martini Directrice Guérin Joaillerie

     

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Je connais ce professionnel !
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En détails

Marques

  • Didier guerin
  • Mauboussin

Services et Prestations

  • Création de bijoux

Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00-20:00
Mardi
10:00-20:00
Mercredi
10:00-20:00
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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
54210630700599
Code
4777Z
Effectif de l'établissement
Effectif inconnu
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
542106307
Date de création
01/01/1954
Effectif de l'entreprise
200 à 249 salariés
Siège de l'entreprise
17, r La Boétie, 75008, PARIS, 08
Autres dénominations
Guérin Joaillerie
Mauboussin
Maubousin
Nombre d'établissements
5