Mauboussin

Magasin agréable. Employés à l'écoute, attentifs, bienveillants et soucieux de faire plaisir aux clients. J'ai passé un vrai bon moment de partage. Je recommande vivement cette boutique.

Achat d'une bague or blanc et diamants fin 2015 chez Guérin à Boulogne-Billancourt. Légèrement trop grande, la vendeuse nous conseille de la conserver ainsi car les doigts gonflent en été. L'été arrivant, la bague apparaît toujours trop grande. De retour à la boutique, la mise à la taille nous est désormais indiquée payante en nous laissant dire que nous nous y prenons trop tard. Nous choisissons malgré tout d'ajuster la dimension de la bague. Au bout de plusieurs semaines, sans nouvelle, j'appelle pour savoir si la mise à la taille a été réalisée. Réponse négative. Nouvelle relance quelques semaines plus tard. Toujours rien. Finalement, la bague nous est annoncée disponible et je la récupère. Portée occasionnellement, ma compagne me signale à chaque fois qu'elle est toutefois toujours un peu large. Profitant de l'achat d'une alliance cette année (2021) dans une boutique du sud de la France, nous en profitons pour demander un avis sur la mise à la taille de cette fameuse bague. Verdict : aucune trace de mise à la taille. Je ne suis pas du tout satisfait et ne recommande pas cette enseigne.

Super déçu accueil téléphonique très désagréable et très hautaine. Je ne conseille pas du tout. Et bijoux nuls

1 fermoir qui casse 3 mois après avoir été changé et la seule proposition qui me sera faite est de le changer une nouvelle fois à mes frais. Extrêmement déçue

Achat d'une gourmette de baptême livrée cassée dans la boite, 1 mois d'attente pour obtenir une nouvelle gourmette qui aura tenue 3 mois. 2 mois et demi pour obtenir une mise à taille d'alliance rendue nécessaire suite à de mauvais conseils lors de l'achat. (-2 tailles) Merci à Sherazade pour son accueil téléphonique de ce Jour bien plus ironique que perspicace