Monsieur Zeitoun, Pourriez-vous prendre le temps de répondre à vos clients Je suis obligé de rédiger un avis pour vous inciter à revenir vers moi car votre attitude est très peu professionnelle... Je suis assez déçu de constater que les promesses faites à vos clients ne sont pas tenues et je vous rappelle que j'ai également fait concevoir ma cuisine chez Darty. Par ailleurs, je suis actuellement en pleine réflexion pour la réalisation de ma nouvelle cuisine suite à un déménagement, je vous incite donc à faire le nécessaire concernant le chèque que vous aviez mentionné par mail pour que je retienne Darty comme prestataire. Nous sommes bien d'accord pour dire que le montant n'est pas très élevé mais il s'agit d'un engagement de votre part, de votre groupe, un engagement qui n'est à ce jour toujours pas tenu Je vous laisse le soin de revenir vers moi svp dans un délai assez bref. Cordialement, Monsieur S.

Zéro je mettrais. J ai acheté un iPad il y a 10 jours. Celui-ci ne fonctionne pas et ils ne veulent me l’échanger ils veulent l ´envoyer en réparation. Je demande le remboursement puisque je ne veux pas le mettre en réparation il est neuf et le son ne fonctionne pas. Apple a diagnostiqué qu il était pas en état de marché et que Darty a 14 jours pour me le rembourser ou échanger. Et Darty ne veut rien savoir le service après vente me répète qu’ils ne peuvent pas me l’échanger. Ne surtout pas acheter un appareil Apple a Darty. Je suis dans l’attente de l’appel du directeur que je n’arrive pas à voir depuis deux jours en magasin.

J'ai voulu acheter un téléphone Samsung au magasin Darty de Boulogne Billancourt. Sur tous les téléphones qui me convenaient et qui étaient affichés, un seul était en stock. Il fallait donc commander le téléphone qui me convenait. Pourquoi exposer des articles qui ne sont pas disponibles Dans l'urgence, j'ai dû acheter un téléphone bas de gamme. Je suis déçu de ce magasin.

Beaucoup de leurs produits exposer ne sont pas en stock. Il faut dans ce cas les commander, quel intérêt d'aller sur place si les articles ne sont pas disponible Autant acheter sur le net.

Je suis super contente du SAV, personnel très aimable et efficace, merci