First Stop

Excellent accueil Professionnalisme

Top, comme d’habitude.

2ème fois et toujours aussi professionnel et efficace

Bonjour, rendez-vous ultra rapide pour une géométrie complète avant arrière . J'ai demandé en plus un équilibrage des 4 roues en supplément qu'ils ont exécutés dans la foulée. Intervention parfaite j'ai tout de suite vu le comportement de mon véhicule transfiguré... Tout à été parfait la prise de rendez-vous par téléphone très agréable et efficace . Le jour du rendez-vous j'étais attendu à l'heure précise l'accueil chaleureux et souriant. L'équipe hyper professionnelle la facture parfaitement raisonnable . C'était une première et je n'irai pas chercher ailleurs pour mes prochaines interventions . Bravo félicitations à toute l'équipe.

Je suis un client régulier de First Stop depuis plusieurs années et était jusqu'à présent très satisfait de ses services. Aussi suis-je très mécontent de cette dernière prestation pour remplacer mes roues d'hiver par mes roues d'été sur mon véhicule. La clé des verrous antivol ayant été cassée lors du montage de la dernière roue, ma voiture m'a été remise avec une roue montée avec un boulon en moins. J'ai protesté auprès du responsable d'atelier Il m'a répondu que c'était à moi d'effectuer la reparation et de trouver un garage pouvant la réaliser. Il m'a donc dû fallu trouver un garage disponible et me déplacer pour y faire réaliser à mes frais la réparation afin de pouvoir utiliser ma voiture en toute sécurité. Je vous remercie de transmettre ma présente réclamation à la direction qualité de FirstStop. Cordialement.