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  • Publié le 05/11/2024 au sujet de l'activité vêtements femmes

    Note :1/5

    loulouplila

    Je suis profondément déçue de l’accueil reçu aujourd’hui dans ce magasin. Enceinte, je me suis déplacée spécialement pour faire retirer l’antivol d’un article acheté il y a un moment pour mon futur emménagement. Au lieu de me recevoir avec respect, on m’a accusée sans preuve de vol d’un oreiller de 50 cm carré, ce qui est à la fois humiliant et injuste. Le responsable a mentionné que le problème semblait lié à un dysfonctionnement du logiciel de caisse. Cependant, cela ne justifie en rien l’attitude méprisante du personnel, qui a insisté pour que je paie l’article une seconde fois et le leur laisse. Un traitement aussi irrespectueux de la part du personnel est incompréhensible. J’espère que la direction prendra en considération l’expérience des clients pour améliorer leur service, car ce genre d’accueil est inacceptable.

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
34899155500726
Code
4771Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
348991555
Forme juridique
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)
Création d'entreprise
8 déc. 1988
Effectif de l'entreprise
5000 à 9999 salariés
Autres dénominations
ZARA FRANCE
Nombre d'établissements
0