Maty

Une équipe très professionnelle

Nous habitons Boulogne depuis 19 ans et nous allons donc régulièrement dans ce magasin Maty. En general pour des reparations, changement de piles ou de bracelet-montre. En ce qui nous concerne, nous n'avons eu aucun problème. L'accueil est parfois impersonnel mais c'est en raison de l'affluence dans la boutique.

Je confirme, A FUIR

Je confirme : à fuir !!! J'ai dû m'y rendre 3 fois pour faire changer une gourmette que j'avais offerte en cadeau et qui cassait à chaque fois. Vraiment de la mauvaise qualité ! Pourtant en argent massif ! Personnel extrêmement désagréable, mauvais Sav. Tant que l'on ne vient pas pour acheter, on n'est pas intéressant ! De plus, la 3e fois, c'est tout juste si la vendeuse ne m'a pas accusé de l'avoir cassée exprès. Une personne ironique, limite grossière, censée représenter l'enseigne ! Je les plains....

fuyez- les ! À éviter!

Je suis passé 4 fois dans ce magasin pour faire changer la pile de ma montre... J'ai essuyé 4 refus. A chaque fois, à croire que je n'ai pas eu de chance: l'horloger était soit en vacances, soit absent, soitpas là.... Donc ils ne vous changent pas les piles puisque c'est un métier... (Ce que le vendeur m'a répondu aujourd'hui)... Sauf que ce n'est pas vrai puisque que quand je suis venue pour acheter une montre pour mon fils, miracle une vendeuse a bien voulu changer la pile ce la montre de ma fille!!!! Est-ce normal de refuser de vendre une pile? N'est-ce pas un refus de vente? Un bijoutier/horloger (puisqu'ils vendent des montres après tout) a-t-il le droit de me refuser le changement de ma pile sachant qu'apparemment il n'y a pas que l'horloger qui sache le faire? J'ajouterai que tous les vendeurs et vendeuses de ce magasin sont désagréables, voire hautains! Je suis ulcérée par la façon dont ce vendeur m'a traité!