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175 bd Jean Jaurès 92100 BOULOGNE BILLANCOURT

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Actualités

  • Boutique SFR BOULOGNE BILLANCOURT

    Il y a un moi

    18 mars 2021 - 18 mai 2021 Venez découvrir le nouveau Oppo Find X3 Neo dans votre boutique SFR.

    Publié le 18/03/2021

Avis

Note moyenne 1.3 /5
13 avis.

Cette note ne prend en compte que les avis de moins de 2 ans.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 19/04/2021 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    c'est une boutique franchisé, donc elle se moque complètement du client qui vient de l'extérieur, si vous achetez chez eux vous serez bien reçu sinon vous n'existez pas et ça ne sert à rien de vous déplacer , perte de temps ... ils ne sont pas là pour gagner de l'argent mais pour en écouler, comprennent qui veut ;) ...

    Accueil/Service
    Rapport Qualité/Prix
  • Publié le 25/03/2021 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    Très mauvaise expérience dans cette boutique Suite à une interruption de service internet à mon domicile, le service client m'offre une box 4G en attendant la remise en route des services. Suivant les indications du service client, j'ai donc pris rendez-vous pour le retrait, via l'application en précisant l'objet de ma demande récupération d'une box 4G. Lors de mon arrivé à 11h, Monsieur PAULO responsable me prend en charge. Il m'indique qu'il n'y a plus de box 4G disponible. Je demande donc la boutique SFR la plus proche. Réponse du responsable : Paris 16. Je demande alors s'il peut contacter cette boutique, pour s'assurer qu'il y a des box disponibles. Réponse du responsable sans même regarder ou essayer: non, jamais personne ne répond au téléphone dans cette boutique. Je demande donc s'il peut me renseigner et m'indiquer ou je peux retirer une box 4G. Réponse du responsable : non, je peux pas, c'est pas mon travail de chercher à votre place. Pas votre travail Votre travail est justement d'aider, d'assister et de conseiller les clients SFR De plus, en tant que responsable, il est de votre devoir de prévenir les clients afin d'éviter tout déplacement inutile en boutique en temps de COVID et de montrer l'exemple à vos collaborateurs. Malgré la présence de deux autres clients, Monsieur PAULO responsable se permets de répondre cela devant tout le monde. Choqué, j'indique à Monsieur PAULO responsable que je vais faire une fiche incident de ce rendez-vous au service client. Celui-ci me réponds: très bien faites, au moins comme sa il m'enverrons des box 4G. Je lui ai alors demandé son nom, à quoi il me réponds : vous voulez ma carte d'identité et mon numéro de sécurité social aussi Pour votre information la boutique SFR à PARIS 16 répond au téléphone C'est la première fois que je rencontre ce problème dans une boutique SFR. Ceux-ci va l'encontre de l'image de cette société, et je suis choqué par ce manque de civisme et de compétence en relation client. Je n'attend pas une réponse sur cet avis car c'est Monsieur PAULO responsable qui répond aux avis. Je demande que Monsieur PAULO responsable fasse son travail et respecte les clients SFR.

  • Publié le 05/03/2021 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :2/5

    Je note zéro ! Très mauvais accueil. Renseignements erronés. Je n'y retournerais plus !

    Accueil/Service
  • Publié le 31/05/2018 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    Faites attention avec le contrat d'assurance,je me suis pris pour 12 mois, le vendeur m'a dit 1 mois gratuit et durant cette période vous pouvez désengager sans donner exactement la date mais vraiment évasif.Moi qui a une confiance avec Sfr,sans lire tous les conditions j'ai signé.Puis quand j'ai appelé vers la fin du mois gratuit pour se rétracter et là j'étais foutu on m'a dit 14 jrs pour se rétracter donc impossible il faut s'engager pour 12 mois.

  • Publié le 14/04/2018 au sujet de l'activité vente en téléphonie

    Note :1/5

    Lamentable!! les vendeurs vous reçoivent très mal, vous parlent mal, et quand j'ai essayé de plaindre auprès du responsable de l'agence, il a refusé de me recevoir et a dit qu'il soutenait ses vendeurs...!!!

En détails

Prestations

  • Atelier de formation box gratuit
  • Accueil des clients numericable
  • Retrait 2h en boutique
  • Prise de rendez-vous
  • Démo box et mobile
  • Comptoir des services
  • Sav

Services et Prestations

  • Atelier de formation box gratuit
  • Accueil des clients numericable
  • Retrait 2h en boutique
  • Prise de rendez-vous
  • Démo box et mobile
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Informations pratiques

Horaires d'ouverture

Lundi
10:00-19:00
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Fermé

Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
41305953600081
Code
4742Z
Effectif de l'établissement
0 salarié
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
413059536
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Date de création
01/07/1997
Capital social
500 K€ à 1 M€
Effectif de l'entreprise
20 à 49 salariés
TVA intracommunautaire
FR31413059536
Principaux dirigeants
Président : Mme BENDAVID JOSY
Autres dénominations
Abcom 2000
Boutique SFR Paris Daumesnil
Boutique SFR
ABCOM 2000
Nombre d'établissements
5