Peugeot PSA Retail Boulogne-Billancourt Concessionnaire

agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , garages automobiles

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74 rte Reine 92100 Boulogne Billancourt

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  • Publié le 11/12/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    Ayant acheté un véhicule d'occasion en mars 2021, je suis très déçu du service après vente. Pour commencer, le véhicule (508 hybride rechargeable 6500km) m'a été livré avec un niveau de carburant très bas et batterie vide. Le voyant de réserve s'est allumé après 2km et je n'ai pu rejoindre mon domicile sans passer par une station. Je suis ensuite tombé en panne en aout sur mon lieu de vacances, résultat : 4 jours sans voiture et le garage m'apprend que 2 rappels datant de février n'avaient pas été réalisés avant la livraison. En septembre je joint la concession afin de demander un geste commercial (Extension de garantie)et le responsable du service occasion me répond qu'à priori il n'y aura pas de problème. Puis plus de nouvelle, plus de réponse au téléphone et ne me rappelle pas malgré les messages laissés sur son répondeur. J'appelle donc le service client Peugeot France et suite à cela, la personne me rappelle me disant que c'est en cours et qu'il attend juste la validation de Peugeot France. Depuis, plus de nouvelles, encore une fois, il ne répond pas à mes appels et ne me rappelle pas malgré les messages laissés y compris une demande de rendez vous. Je précise que j'ai toujours été poli et courtois. Nous sommes le 9 décembre soit plus de 3 mois après ma demande et Je n'ai toujours pas de réponse de la concession.

  • Réponse de l'établissement, publié le 23/12/2021

    Bonjour danielesteves3, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous vous recontacterons afin de trouver une solution à votre problème et espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt. Bien à vous, PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE BILLANCOURT

     
  • Publié le 16/07/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    A fuir Loin d’être professionnel Deux fois que je réserve une voiture deux fois qu’on la vend derriere mon dos Cela fait 15 jours que je me bats pour récupérer mon apport de milliers d’euros A éviter

  • Réponse de l'établissement, publié le 20/07/2021

    Bonjour M. Sebag, Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance très bientôt. Bien à vous, PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE BILLANCOURT

     
  • Publié le 06/02/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Conseiller commercial Mickael très disponible, agréable et efficace

  • Réponse de l'établissement, publié le 10/02/2021

    Bonjour M. Leblanc, Votre avis nous fait très plaisir, ainsi que votre commentaire. Merci pour votre visite dans notre point de vente, nous espérons vous accueillir de nouveau une prochaine fois. Cordialement, PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE BILLANCOURT

     
  • Publié le 16/09/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Concession assez grande disposant de tous les modèles de la gamme pour les particuliers (chose assez rare). De plus, j’ai été bien accueilli ce matin par un commercial nommé M. DUVAL, qui a su trouver un modèle me correspondant. Je reviendrai sans hésiter, cette fois-ci pour signer un bon de commande

  • Réponse de l'établissement, publié le 17/09/2020

    Bonjour M. Bailleux, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous se soit bien passée. Merci pour votre commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. A bientôt, PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE BILLANCOURT

     
  • Publié le 31/07/2020 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    il y a 33 minutes-Modifier A éviter Rdv pour une révision pris il y a 2 mois en raison des délais liés à l'après COVID. En arrivant ce matin on m'indique dans un premier temps que mon rendez vous a été annulé et qu'on m'avait prévenu par téléphone. Or le seul message que j'avais reçu hier était un texto de confirmation du rdv ... Passé ce quiproquo on m'annonce finalement que ma voiture n'a pas assez de km pour effectuer la révision (alors que lors de la prise de rendez vous j'avais mentionné mes km). Accueil en tout cas des plus désagréables et sans aucun sens commercial. Je déconseille vivement.

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/08/2020

    Bonjour egronfrancois, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour toutes ces interférences de communication ainsi pour votre ressenti quant à notre acceuil. Vos remarques ont été remontées et partagées avec nos équipes dans l'espoir de pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, PEUGEOT PSA RETAIL BOULOGNE BILLANCOURT

     

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  • Peugeot

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
30247504100711
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
302475041
Forme juridique
5710
Date de création
01/07/1980
Effectif de l'entreprise
2000 à 4999 salariés
Autres dénominations
Darl'mat Groupe Filiales Peugeot Paris
PEUGEOT DARLMAT BOULOGNE
Garage Peugeot Darlmat-Boulogne-Billancourt
PSA RETAIL FRANCE SAS
Nombre d'établissements
0