Peugeot PSA Retail Boulogne-Billancourt Concessionnaire

Un grand merci à Alexandre et à toute l’équipe pour ma nouvelle voiture Un rare professionnalisme de nos jours

Un grand merci, Alexandre, qui a pu nous aider à finaliser notre projet d’achat.

Un garage où l'on vous siphonne votre réservoir d'essence pendant une révision : n'y allez surtout pas

Ayant acheté un véhicule d'occasion en mars 2021, je suis très déçu du service après vente. Pour commencer, le véhicule (508 hybride rechargeable 6500km) m'a été livré avec un niveau de carburant très bas et batterie vide. Le voyant de réserve s'est allumé après 2km et je n'ai pu rejoindre mon domicile sans passer par une station. Je suis ensuite tombé en panne en aout sur mon lieu de vacances, résultat : 4 jours sans voiture et le garage m'apprend que 2 rappels datant de février n'avaient pas été réalisés avant la livraison. En septembre je joint la concession afin de demander un geste commercial (Extension de garantie)et le responsable du service occasion me répond qu'à priori il n'y aura pas de problème. Puis plus de nouvelle, plus de réponse au téléphone et ne me rappelle pas malgré les messages laissés sur son répondeur. J'appelle donc le service client Peugeot France et suite à cela, la personne me rappelle me disant que c'est en cours et qu'il attend juste la validation de Peugeot France. Depuis, plus de nouvelles, encore une fois, il ne répond pas à mes appels et ne me rappelle pas malgré les messages laissés y compris une demande de rendez vous. Je précise que j'ai toujours été poli et courtois. Nous sommes le 9 décembre soit plus de 3 mois après ma demande et Je n'ai toujours pas de réponse de la concession.

A fuir Loin d’être professionnel Deux fois que je réserve une voiture deux fois qu’on la vend derriere mon dos Cela fait 15 jours que je me bats pour récupérer mon apport de milliers d’euros A éviter